[인간관계론] 데일 카네기가 전해주는 사회에서 우리가 갖춰야 할 모습

 

데일 카네기의 "인간관계론"은 인간관계를 개선하고, 사람들을 이해하며, 그들을 설득하는 방법에 대한 가이드입니다. 이 책은 다음과 같은 주요 주제로 구성되어 있습니다:

 

주요 주제 

ⓐ 사람을 다루는 기본 방법:

비난, 비평, 불평을 하지 말고, 솔직하고 진지한 칭찬을 하며, 사람들의 마음에 욕구를 불러 일으키는 것입니다.

 

ⓑ 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 방법:

다른 사람에게 진정한 관심을 기울이고, 웃으며, 상대방의 이름을 기억하고, 잘 듣고 상대방이 말하도록 이끌며, 상대방의 관심사를 이야기하고, 인정받고 있음을 느끼게 하는 것입니다.

 

ⓒ 사람들을 설득하는 방법:

논쟁에서 이기는 방법은 피하는 것이며, 상대의 의견을 존중하고 지적하지 않으며, 잘못했을 때는 빨리 인정하며, 우호적으로 시작하며, 상대방이 기꺼이 '네’라고 대답하게 하며, 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하며, 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하며, 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하며, 상대방의 생각이나 욕구에 공감하며, 상대방의 고상한 동기에 호소하는 것입니다.

 

ⓓ 기분 상하게 하거나 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 방법:

칭찬과 솔직한 감사의 말로 시작하며, 상대의 실수는 간접적으로 지적하며, 상대를 비판하기 전 자신의 잘못을 이야기하며, 직접적인 명령 대신 질문을 하며, 상대의 체면을 살려주며, 약간의 발전을 보여도 칭찬하며, 상대가 지키고 싶어 하는 좋은 평을 하며, 격려하며, 제안하는 일을 상대가 기꺁이 하게 하는 것입니다.

 

ⓔ 결혼 생활을 행복하게 만드는 방법:

잔소리하지 않고, 상대를 바꾸려 하지 않으며, 비난하지 않고, 진심으로 칭찬하며, 작은 관심을 표현하며, 예의를 갖추며, 결혼생활의 성적인 측면에 관한 좋은 책을 읽는 것입니다.

 

이 책을 읽고 나서,

이 책은 인간관계의 기본 원칙을 설명하고, 이를 실제 생활에 어떻게 적용할 수 있는지를 제시합니다. 이 원칙들은 우리가 살아가는 동안 굳이 하지 않아도 될 불평이나 비난을 하는 경우가 있습니다. 그런 것들을 떠올려 보면 상대방의 감정, 자존심만 상하게 했지 실질적으로 그 사람의 행동의 변화를 이끌어 낸 경우는 없는 거 같습니다. 결국에는 상대방도 나도 서로 기분만 다운돼서 끝나는 것입니다.

 

또한, 이 책은 사람들이 자신의 자존심에 상처 입는 것을 싫어하고, 자신에게 들어오는 비판은 결국 그 사람으로 하여금 적개심을 불러일으킵니다. 따라서, 우리는 솔직하게 진심으로 인정하고 칭찬을 하면 사람을 움직이게 할 수 있습니다.

 

마지막으로, 이 책은 사람들이 본인 외에 관심을 갖지 않습니다. 자신이 중심이 되길 원하기 때문이죠. 나에게 관심을 갖게 만드는 방법은 진정한 관심을 상대방에게 주는 것입니다. 이러한 원칙들을 이해하고 실천하면, 우리는 더 나은 인간관계를 구축하고, 사람들을 이해하고, 그들을 설득하는 능력을 향상시킬 수 있습니다.