OKR, MBO, KPI의 뜻과 세부내용 및 기업에서의 적용사례

OKR (Objective and Key Results), MBO (Management by Objectives), 그리고 KPI (Key Performance Indicators)는 기업 목표 관리와 성과 측정에 중요한 도구들입니다. 각각의 개념과 기업 사례를 살펴보겠습니다.

 

 

ⓐ OKR (Objective and Key Results)

- Objective:

목표를 설정하는 단계로, 주로 비전과 방향을 나타냅니다.

 

- Key Results:

목표를 측정하는 지표로, 구체적이고 측정 가능한 결과를 나타냅니다.

 

- 기업 사례

 

  ① Google:

OKR을 활용하여 세계적인 기업으로 성장했습니다. 예를 들면, "2030세대에게 어필하도록 멤버십 홈페이지 개편"이라는 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위해 홈페이지 체류시간 증가, 20~30대 신규 가입자 수, 멤버십 가입자 수 등을 Key Results로 설정했습니다.

 

  ② Birdview:

화장품 정보 플랫폼 '화해’를 운영하는 회사로, OKR을 도입하여 성공적인 인사 관리를 이뤘습니다.

 

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MBO (Management by Objectives)

목표 중심 관리 방법으로, 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 계획을 수립합니다.

 

- 기업 사례:

 

  ① HP (Hewlett-Packard):

MBO를 활용하여 성공적으로 기업을 운영했습니다. HP Way라는 기업 문화를 구축하고, 목표를 달성하기 위해 개인에 대한 신뢰와 존경, 높은 수준의 성취와 기여, 정직성, 팀웍 등을 중요하게 여겼습니다.

 

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KPI (Key Performance Indicators)

성과 측정을 위한 핵심 지표로, 주로 매출액, 고객 구매전환율, 웹사이트 방문자 수 등이 포함됩니다.

 

- 기업 사례

 

  ① Toshiba:

목표 중심 관리를 통해 성공적으로 기업을 운영했습니다. KPI로는 매출액, 경비, 생산량 등이 있었습니다.

 

이러한 목표 관리 도구들은 기업의 성공에 중요한 역할을 하며, 각 기업은 자체적으로 적합한 방식을 선택하여 적용하고 있습니다.